Eliminar mis datos
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Borrar tu progreso de juego
Tu personaje, tus decisiones y tu diario se guardan únicamente en tu dispositivo. Para eliminarlos por completo:
Desinstala la aplicación StarDrift desde tu dispositivo Android. Al desinstalarla, todo el progreso local se borra automáticamente y de forma permanente. No queda ninguna copia en ningún servidor.
Eliminar tu cuenta y tu guardado en la nube
Si usaste la función opcional de Iniciar sesión con Google para guardar tu progreso en la nube, ten en cuenta que cerrar sesión desde Ajustes solo desconecta tu dispositivo — no borra ningún dato ya guardado en la nube. Para eso, sigue los pasos de esta sección.
Al solicitar la eliminación de tu cuenta de StarDrift (StarDrift Studios), se elimina de forma permanente lo siguiente:
- Tu cuenta de Firebase Authentication vinculada a tu inicio de sesión con Google (email, nombre visible y foto de perfil que recibimos de Google).
- Tu identificador único de cuenta (UID).
- Tu partida guardada en la nube (personaje, decisiones, diario y estadísticas) almacenada en Cloud Firestore y vinculada a esa cuenta.
No conservamos ninguna copia adicional de estos datos tras la eliminación: no hacemos copias de seguridad ni backups de tu guardado en la nube, así que no hay ningún periodo de retención posterior más allá del plazo de tramitación.
Esta eliminación no afecta a tu progreso local guardado en el propio dispositivo (que sigue las instrucciones de la sección "Borrar tu progreso de juego" más abajo) ni al identificador de publicidad de AdMob (sección "Eliminar tu identificador de publicidad"), que son independientes de tu cuenta.
Para eliminar por completo tu cuenta y tu guardado en la nube tienes dos formas, según puedas o no acceder a la app:
Abre StarDrift → Ajustes → pulsa "Eliminar cuenta y datos en la nube" (justo debajo de "Cerrar sesión") y confirma. Se elimina al instante, sin esperas.
Escríbenos a bystardrift@gmail.com desde la misma dirección de correo con la que iniciaste sesión en StarDrift, con el asunto "Eliminar mi cuenta y datos en la nube". Verificaremos la solicitud y eliminaremos tu cuenta y tu guardado en un plazo máximo de 30 días naturales, avisándote por email cuando esté hecho.
Además, si en algún momento quieres revocar el acceso de StarDrift a tu cuenta de Google (independientemente de que pidas o no el borrado de los datos ya guardados), puedes hacerlo desde la página de permisos de tu cuenta de Google.
Eliminar tu identificador de publicidad
El identificador de publicidad (AAID) que usa el SDK de anuncios de Google AdMob lo controla directamente el sistema Android, no StarDrift. Puedes restablecerlo o eliminarlo tú mismo en cualquier momento:
Ve a Ajustes → Google → Anuncios (en algunos dispositivos: Ajustes → Privacidad → Anuncios) y pulsa Eliminar ID de publicidad o Restablecer ID de publicidad.
Esta acción se aplica a todas las apps del dispositivo, no solo a StarDrift, y es inmediata: ningún desarrollador, incluido nosotros, puede acceder a tu identificador anterior una vez lo restableces. Más detalles en la sección Identificadores de publicidad y terceros de nuestra política.
Retirar el consentimiento de anuncios personalizados
Si en su momento aceptaste recibir anuncios personalizados (usuarios de la UE, EEE, Reino Unido o Suiza), puedes cambiar de opinión cuando quieras:
Abre StarDrift → Ajustes → Privacidad y anuncios → pulsa Gestionar mi consentimiento. El cambio se aplica de forma inmediata, sin necesidad de contactar con soporte.
¿Y si tengo un caso distinto?
Para cualquier duda que no cubran los pasos anteriores, puedes escribirnos o volver a la política completa: